Voorwaarden

Algemene voorwaarden behorende bij leveranties en bestellingen van Veronique kookt.

Klant worden/aanmelden

  • Dit kan alleen door de aanmeldkaart in zijn geheel in te vullen en deze in te leveren bij een afhaalpunt, op te sturen naar Veronique kookt of door het aanmeldformulier op onze site in te vullen.
  • U bent pas klant als u van ons een bevestiging hiervan hebt gekregen.

Bestelling

  1. Via bestellijst
    • Bestellijsten kunnen alleen bij een chauffeur of een afhaalpunt worden ingeleverd.
    • Indien een chauffeur de lijst moet komen ophalen wordt er € 5,- extra in rekening gebracht.
    • Wanneer een bestelling is aangenomen is het niet meer mogelijk deze te annuleren of anderzijds te wijzigen wanneer zij al in productie proces is opgenomen.
    • Bestellijsten die bij een chauffeur worden ingeleverd dienen ook voor eenmalige machtiging van een incasso, welke na +/- 5 dagen na opdracht van uw bankrekening zal worden afgeschreven.
  2. Via webshop
    • Bestellingen gedaan via de webshop vóór 11.00 uur worden de volgende dag in productie genomen. Deze worden de dag daarna bezorgd op het doorgegeven adres. Bestellingen die om welke redenen dan ook bij ons ná 11.00 uur binnen komen schuiven minimaal 1 dag door. Zie hiervoor ook bezorginformatie.
    • Bestellingen via de webshop zijn na betaling definitief en kunnen niet meer veranderd worden.
    • Bestellingen via de webshop worden alleen bezorgd in de door ons aangegeven gebieden. Zie hiervoor ook bezorginformatie.

Bezorgen

Via chauffeur

  • Bij bezorgen door een chauffeur zal altijd € 1,50 bezorgkosten in rekening worden gebracht.
  • Bij bezorgen door een chauffeur geldt een minimum bestelbedrag van € 12,50 anders wordt € 4,95 extra aan bezorgkosten in rekening gebracht.
  • U dient op het afgesproken dag thuis te zijn of ervoor te zorgen dat iemand de bestelling in ontvangst kan nemen.
  • Indien er niemand bereikbaar is op het afgesproken dag kunt u de bestelling in overleg met ons opnieuw aangeboden krijgen. Waarbij extra kosten in rekening gebracht kunnen worden.

Betaling van producten

  1. Webshop: bij plaatsen van een bestelling via iDeal.
  2. Bezorgen: via automatische incasso of contant.

Algemeen

  • U bent ten alle tijden na aanname van onze producten zelf verantwoordelijk voor het op een goede manier omgaan met onze producten. Zie etiket product.
  • Aangenomen producten, zowel van een chauffeur als bij een afhaalpunt, kunnen niet worden geretourneerd.
  • U dient ervoor te zorgen dat onze producten altijd goed koel bewaard, getransporteerd en opgeslagen worden.
  • Klachten over producten, chauffeur, afhaalpunt of andere relevante zaken moeten nog op de dag van ontvangst van de desbetreffende bestelling bij Veronique kookt gemeld worden.
  • Bestellingen kunnen niet mee retour worden genomen.
  • Veronique kookt kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer bestelde producten niet op tijd of totaal niet kunnen worden geleverd. De bestelde producten welke niet geleverd kunnen worden zullen dan ook niet in rekening worden gebracht of zij zullen worden vergoed.
  • Bestellingen van meer dan 15 producten, in welke samenstelling dan ook, moeten eerst worden goedgekeurd door het management team van Veronique kookt. Zonder goedkeuring van het managemant team van Veronique kookt zal de bestelling niet in behandeling worden genomen.
  • Alle punten die worden genoemd onder de koppen "bezorginformatie" en "hoe werkt het" maken deel uit van onze algemene voorwaarden.
  • Voor alle overige zaken welke hier niet genoemd zijn verklaren wij ons te verbinden aan “algemene voorwaarden voor levering aan consumenten” zoals deze zijn op te vragen bij de Kamer van Koophandel.
  • Veronique kookt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele onjuistheden op deze website.
  • Wijzigingen van prijzen,samenstellingen van producten of andere zaken welke betrekking hebben op onze producten of voorwaarden zijn voorbehouden.